よくあるご質問
- 90種類以上の基本コネクタには何のコネクタが含まれますでしょうか？
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以下のカテゴリーに含まれるコネクタが基本コネクタの対象となります。
【転送元】 DWH、広告系、アプリ系、クラウドアプリケーション、データベース（Enterprise DB除く）、ファイル・ストレージ、ローカルファイル【転送先】 DWH、データベース（Enterprise DB除く）、ファイル・ストレージカテゴリーに属するコネクタ一覧に関して、詳しくは対応コネクタをご確認ください。
- カスタムコネクタは具体的にどのコネクタでしょうか？
- カスタムコネクタとは、具体的には転送元HTTP・HTTPSを意味します。本コネクタを利用することで、ユーザー独自のコネクタを作成することができます。
- Reverse ETLコネクタは具体的にどのコネクタを含むでしょうか？
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TROCCOでは、以下のカテゴリーに該当する転送先コネクタを、Reverse ETLコネクタと定義しています。
【転送先】 広告系、クラウドアプリケーションカテゴリーに属するコネクタ一覧に関して、詳しくは対応コネクタをご確認ください。
- Enterprise DBコネクタは具体的にどのコネクタを含むでしょうか？
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TROCCOでは、以下のコネクタをEnterprise DBコネクタと定義しています。
【転送元】 Oracle Database、Microsoft SQL Server【転送先】 Microsoft SQL Server上記コネクタは、エンタープライズ企業で多く利用される商用（またはそれに準ずる）データベース製品を対象としており、通常のコネクタと区別して定義しています。
- 無料で利用することはできますか？
- はい。フリープランはクレジットカード登録なしで無料でご利用いただけます。
- プランを変更したりオプションを追加したい場合はどうすればいいでしょうか？
- ご契約の途中でもオプションを追加するなどのアップグレードはご対応可能です。カスタマーサクセスへご相談ください。
- 契約は自動更新ですか？
- 自動更新となります。契約更新に関してご相談がある場合は営業担当へご連絡ください。
- 累積処理時間が処理時間枠を超過した場合の費用はどうなるのでしょうか？
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累積処理時間が処理時間枠を超過した場合は、追加課金が発生いたします。20時間単位での追加料金となります。
※フリープランの場合、処理時間枠の4時間を超過しても追加課金は発生せず、各種ジョブの実行が制限されます。
